Política de Privacidade

Em vigor desde 7 de outubro de 2026

Em poucas palavras

O Despensa ajuda sua família a saber o que tem em casa e o que falta comprar. Para isso, precisamos guardar alguns dados. Aqui explicamos, sem juridiquês, quais são, para que servem e como você controla tudo.

Nós não vendemos seus dados pessoais e não mostramos anúncios.

Quem é o responsável pelos seus dados

Os dados do Despensa são tratados por Mateus Pelissari (o "controlador", como a lei chama quem decide como os dados são usados). É essa mesma pessoa quem responde como encarregado(a) pelas suas dúvidas e pedidos sobre dados, o que a LGPD chama de "encarregado" (DPO).

Para dúvidas, pedidos sobre seus dados ou para exercer seus direitos, escreva para contato@usedespensa.com ou ligue para (41) 98892-0468.

Quais dados guardamos

Sua conta: nome, e-mail e senha (a senha é guardada de forma embaralhada, nem nós conseguimos ler). Telefone, endereço e foto de perfil são opcionais.

Seu CPF, pedido no cadastro só para garantir uma conta por pessoa: não guardamos o número. Guardamos apenas um código gerado a partir dele com uma chave secreta, que serve para saber se aquele CPF já tem conta, mas não permite descobrir o CPF.

Teste grátis: junto com o código do CPF guardamos a data em que o seu teste grátis de 7 dias começou e quantas vezes você usou a inteligência artificial em cada dia, para que o teste seja um só por pessoa.

O que você e sua família registram: lista base, despensa, listas de compras, receitas que vocês fizeram e as pessoas do grupo familiar.

Notas fiscais que você registrar: os itens comprados, quantidades, preços, código de barras dos produtos, categoria, data e hora da compra e os dados do estabelecimento (nome, CNPJ, cidade, bairro e CEP).

Das notas fiscais, nunca guardamos o CPF impresso na nota, o número da nota nem a chave de acesso. Se esses dados aparecerem na nota, são descartados antes de salvar.

Para avisos no celular (se você ligar): um código do seu aparelho, usado só para enviar as notificações que você escolheu.

Dados técnicos de uso: como a maioria dos aplicativos, nosso servidor registra automaticamente informações como o endereço IP do seu acesso, o modelo do aparelho, a versão do app e mensagens de erro, para manter o app funcionando e resolver problemas.

Suas fotos

As fotos da geladeira, do armário e das notas fiscais são enviadas para leitura por inteligência artificial e não ficam guardadas depois disso. Só guardamos o resultado que você confirma.

A foto de perfil, se você escolher uma, fica guardada na sua conta até você trocá-la ou excluir a conta.

Para que usamos os dados

Para o app funcionar: montar suas listas, sugerir receitas com o que você tem, mostrar seus gastos e a variação dos preços que você paga, e sincronizar a família.

Para enviar e-mails de confirmação de conta e de recuperação de senha.

Para evitar abuso do plano gratuito: o código do CPF e o e-mail impedem que a mesma pessoa crie várias contas.

Para as notificações que você ligar em Conta > Preferências. Todas começam desligadas.

Estatísticas de preços (só com a sua autorização)

Se você autorizar em Conta > Privacidade, os preços das suas notas fiscais podem entrar em estatísticas de preço por produto e região. Elas são agrupadas com dados de outras famílias e não identificam você: seu nome, CPF e suas compras individuais nunca são compartilhados.

Essas estatísticas podem ser fornecidas a empresas parceiras.

É opcional. Recusar não muda nada no funcionamento do app. Você pode mudar de ideia quando quiser, com um toque, e seus dados saem das estatísticas.

Base legal: por que podemos usar seus dados

A LGPD (a lei brasileira de proteção de dados) exige que exista sempre um motivo legal para usarmos seus dados. No Despensa, os motivos são:

Para o cadastro, a lista, as receitas e os gastos: é necessário para prestar o serviço que você contratou ao usar o app (execução do serviço).

Para as notificações e para as estatísticas de preços: só usamos porque você autorizou, e você pode desautorizar quando quiser.

Para o código do CPF e o registro do teste grátis: prevenção de fraude (uma conta e um teste grátis por pessoa), que é nosso interesse legítimo.

Para segurança, prevenção de fraude e obrigações fiscais (como o histórico de notas para a Receita, se exigido): cumprimento de obrigação legal ou nosso interesse legítimo em manter o app seguro, sempre de um jeito que respeita a sua privacidade.

Com quem os dados passam

Usamos empresas que prestam serviços para o app funcionar: hospedagem do servidor e do banco de dados (Railway), inteligência artificial para ler fotos e sugerir receitas (Anthropic), envio de e-mails (Resend), envio de notificações (Expo) e consulta de endereço pelo CEP (ViaCEP e BrasilAPI, que recebem apenas o CEP digitado).

Algumas dessas empresas ficam fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Elas só recebem o necessário para prestar o serviço, dentro das garantias que a LGPD exige para esse tipo de transferência internacional.

Os dados da sua família ficam visíveis para as pessoas do seu grupo familiar.

Podemos também compartilhar dados quando a lei exigir, por exemplo em resposta a uma ordem judicial.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento: saber quais dados temos, corrigir seus dados, receber uma cópia deles, pedir a exclusão, retirar consentimentos e pedir informações sobre com quem compartilhamos.

No app, em Conta > Privacidade, você pode exportar uma cópia dos seus dados, excluir sua conta de verdade e ligar ou desligar a autorização das estatísticas de preços. Em Conta > Meus dados, você corrige seus dados.

Se achar que não cuidamos bem dos seus dados, você pode reclamar diretamente com a gente (contato acima) ou apresentar uma reclamação à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados do governo brasileiro.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Ao excluir a conta, seus dados pessoais são apagados. Se você for a última pessoa do grupo, os dados da família também são apagados. Se outras pessoas continuarem no grupo, os dados compartilhados da família permanecem para elas.

Única exceção: depois da exclusão continuamos guardando apenas o código do CPF (que não permite descobrir o número) e a data de início do seu teste grátis, além do registro de uso dos últimos 8 dias, sem seu nome, e-mail ou qualquer outro dado. Isso serve só para que o teste grátis não seja reiniciado com uma conta nova.

Segurança

A comunicação entre o app e o servidor é criptografada e as senhas são guardadas de forma embaralhada. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas trabalhamos para proteger seus dados.

Crianças

O Despensa é feito para adultos. Crianças só devem usar o app acompanhadas por um responsável.

Mudanças nesta política

Se algo importante mudar, avisaremos no app. A data de vigência fica no topo desta página.

Leia também: Termos de Uso